Comment nous traitons vos renseignements.

Traduction provisoire. Ce texte est en cours de révision par un traducteur agréé.

1. Ce que nous recueillons

Lorsque vous demandez la conception de votre ligne ou devenez client, nous recueillons ce que vous nous fournissez : votre nom, votre société ou votre portefeuille, vos coordonnées, ainsi que les renseignements sur vos immeubles et vos règles en dehors des heures de bureau qui servent à concevoir votre ligne. Lorsque votre ligne répond aux appels, elle consigne ce que disent les personnes qui appellent. Ces notes et ces renseignements vous sont transmis, à titre d'organisation qui en est responsable.

2. À quoi nous les utilisons

À une seule chose : concevoir, exploiter et améliorer votre service. Cartographier votre politique, concevoir votre ligne, vous transmettre vos dossiers d'incident et vos rapports du matin, et mettre votre ligne à jour lorsque vous nous dites que quelque chose a changé.

3. Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons jamais vos renseignements ni ceux des personnes qui vous appellent. Nous ne les communiquons jamais, sauf aux fournisseurs de technologie nécessaires à l'exploitation du service, qui les traitent selon nos instructions. Ils sont nommés dans l'entente de traitement des données.

4. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les renseignements complets de votre carte. Stripe les traite selon ses propres normes de sécurité.

5. Ce site Web

rushproof.ca utilise la balise Google Ads pour mesurer si les visites qui commencent par l'une de nos annonces mènent à un appel, à un texto, à un formulaire ou à une séance de la démonstration « Parlez à Rushproof ». La balise dépose des témoins publicitaires de Google dans votre navigateur. Elle ne lit rien de ce que vous tapez sur ce site, et aucun contenu de formulaire n'est envoyé à Google. Vous pouvez bloquer ces témoins dans les paramètres de votre navigateur, et le site fonctionne de la même façon.

« Parlez à Rushproof », la démonstration en direct offerte sur ce site, fonctionne avec ElevenLabs. Lancer une séance active votre microphone, avec votre permission, et la conversation est transcrite en texte afin que nous puissions évaluer le rendement de la ligne. Aucun enregistrement audio n'est conservé.

6. Vos choix

Vous voulez savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet, les faire corriger ou les faire supprimer? Adressez-vous à une personne : admin@rushproof.ca, et nous traiterons votre demande rapidement.